Automazione delle campagne marketing per una growth agency

L'agenzia gestiva ogni campagna cliente a mano — calendari editoriali in fogli di calcolo, post programmati piattaforma per piattaforma, sequenze email costruite ogni volta da zero e report di performance assemblati manualmente a fine mese.

La qualità dipendeva da chi gestiva il maggior numero di account quella settimana. Le scadenze di pubblicazione slittavano, i setup delle campagne richiedevano giorni e ogni nuovo cliente peggiorava il problema. L'agenzia aveva una domanda che non poteva accettare in sicurezza.

Abbiamo costruito un sistema completo di automazione delle campagne che gestisce la programmazione dei contenuti, la pubblicazione sui social, le sequenze email e la reportistica delle performance per tutti i clienti e tutte le piattaforme da un unico livello operativo.

I template di campagna incorporano le strutture collaudate dell'agenzia, così lanciare per un nuovo cliente significa configurare invece di ricostruire. I dati di performance tornano automaticamente in report pronti per il cliente, con l'attribuzione del ROI integrata dal primo giorno invece che ricostruita a fine mese.

L'agenzia ha triplicato il volume di campagne dei clienti senza aggiungere personale. Il tempo di setup delle campagne è sceso da due giorni a due ore, e le scadenze di pubblicazione mancate — prima un imbarazzo mensile — si sono fermate del tutto.

L'accuratezza nel tracciamento del ROI è migliorata del 65%, il che ha cambiato le conversazioni con i clienti: invece di difendere l'attività, l'agenzia ora dimostra i risultati con numeri di cui si fida. Fidelizzazione e upsell ne sono seguiti.