Automazione dei flussi e della conformità per un'impresa di impianti elettrici

Ogni lavoro portava con sé un'ombra burocratica: domande di permesso, programmazione delle ispezioni, documentazione di conformità e registri per il cliente, ciascuno gestito manualmente e ciascuno capace di bloccare il lavoro elettrico vero e proprio. I soli permessi richiedevano in media cinque giorni di andirivieni.

Man mano che l'impresa acquisiva più lavori commerciali, il carico normativo cresceva più in fretta dei ricavi. Il personale d'ufficio era sommerso, gli elettricisti facevano scartoffie tra un lavoro e l'altro, e un passaggio di conformità mancato su qualsiasi progetto era un vero rischio per l'attività.

Abbiamo sviluppato una piattaforma integrata di conformità e flussi di lavoro per l'impresa. Le domande di permesso vengono generate e inviate automaticamente dai dati del lavoro, le ispezioni vengono programmate nei calendari dei tecnici senza telefonate a vuoto, e ogni lavoro porta una checklist di conformità digitale che deve essere completata prima della chiusura.

La documentazione si genera da sola man mano che il lavoro procede — registri conformi alle norme, report per il cliente e documentazione di garanzia prodotti dagli input di cantiere invece che digitati a posteriori, con tutto archiviato e ricercabile nel cloud.

Il tempo di elaborazione dei permessi è sceso da cinque giorni a uno, il che significa che le squadre iniziano prima e i lavori si concatenano più stretti. Le violazioni di conformità sono scese a zero — la verifica della checklist semplicemente non permette di chiudere un lavoro con passaggi mancanti.

Il carico amministrativo è diminuito del 68%, e l'impresa è cresciuta del 42% senza una singola assunzione d'ufficio. Il riassunto del proprietario: l'attività è diventata più grande e le scartoffie più piccole, nello stesso anno.